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Schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Kontaktieren Sie unseren KI-Assistenten oder WhatsApp-Support mit Ihrer Buchungsnummer, um Datum, Uhrzeit oder Route zu ändern. Änderungen sind bis 12 Stunden vor dem Transfer kostenlos.
Wir bieten kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Transfer. Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Details.
Am Transfertag werden Fahrerdetails und Kontaktnummer per SMS und E-Mail gesendet. Sie können den Echtzeit-Standort des Fahrers auch über die App verfolgen.
Wir bieten 24/7-Support auf Türkisch, Englisch, Russisch und Deutsch. Unser KI-Assistent kann in den meisten Sprachen sofortige Hilfe bieten.
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